
Bun Găsit,
Cercetarea se realizează în majoritatea profesiilor și este mai mult decât un set de abilități.
Cercetarea este un mod de gândire referitor la:
- examinarea critică a diferitelor aspecte ale activității profesionale de zi cu zi;
- înțelegerea și formularea principiilor care guvernează o anumită procedură;
- dezvoltarea și testarea de noi teorii care contribuie la avansarea practicii și profesiei tale.
Cercetarea este un obicei care pune la îndoială ceea ce există deja.
Prin procesul de cercetare are loc o examinare sistematică a observațiilor clinice pentru a explica și găsi răspunsuri la ceea ce percepi, în vederea instituirii unor schimbări adecvate pentru un serviciu profesional mai eficient.
Să luăm câteva exemple…
Să presupunem că lucrezi în domeniul sănătății.
Ai putea fi un furnizor de servicii de primă linie, un supervizor sau un administrator din domeniul sănătății.
Este posibil să fii într-un spital sau să lucrezi deja cu o comunitate de oameni.
Sau poți fi asistent medical, medic, terapeut, kinetoterapeut, asistent social sau paramedic.
În oricare dintre aceste poziții, unele dintre următoarele întrebări îți pot veni în minte sau altcineva îți poate cere răspunsurile:
- Câți pacienți văd în fiecare zi?
- Care sunt unele dintre cele mai frecvente afecțiuni prevalente în rândul pacienților mei?
- Care sunt cauzele acestor afecțiuni?
- De ce unii oameni au o anumită afecțiune, în timp ce alții nu?
- Care sunt nevoile de sănătate ale comunității?
- Care sunt beneficiile acestui program pentru comunitate?
- Cum demonstrez eficiența serviciului meu?
- De ce unii oameni folosesc serviciul, în timp ce alții nu?
- Ce cred oamenii despre serviciu?
- Cât de mulțumiți sunt pacienții cu serviciul?
- Cât de eficient este serviciul?
- Cum poate fi îmbunătățit serviciul?
Poți adăuga multe alte întrebări la această listă.
Uneori poate fi posibil să ignori aceste întrebări din cauza poziției pe care lucrezi, alteori s-ar putea să depui eforturi pentru a găsi răspunsuri din proprie inițiativă.
Să luăm o altă situație. Să presupunem că lucrezi în domeniul marketingului.
Din nou, poți lucra pe diferite niveluri: ca agent de vânzări sau manager de vânzări.
Lista de întrebări care îți poate veni în minte poate fi nesfârșită.
Tipurile de întrebări și nevoia de a găsi răspunsurile la acestea vor varia în funcție de nivelul la care lucrezi în organizație sau de scopul lucrării tale.
Poate dorești doar să afli fluctuația lunară a vânzărilor unui anumit produs sau ți se cere să dezvolți un plan strategic de cercetare și dezvoltare pentru a concura pentru o cotă mai mare de piață pentru anumite produse.
Lista de întrebări poate fi de tipul:
- Care este cea mai bună strategie pentru a promova vânzarea unui anumit produs?
- De câți vânzători am nevoie?
- Care este efectul unei anumite campanii publicitare asupra vânzării acestui produs?
- Cât de mulțumiți sunt consumatorii de acest produs?
- Cât sunt pregătiți consumatorii pentru acest produs?
- Ce le place sau ce nu le place consumatorilor la acest produs?
- Ce tip de ambalaj preferă consumatorii pentru acest produs?
- De ce instruire au nevoie vânzătorii pentru a promova vânzarea acestui produs?
- Care sunt atributele unui bun agent de vânzări?
Pentru a lua un alt exemplu, să presupunem că lucrezi ca psiholog sau consilier. Lista de întrebări poate face referire la:
- Care sunt cele mai frecvente probleme de prezentare ale clienților mei?
- Care sunt cele mai frecvente probleme de bază ale acestora?
- Care este contextul socio-economic al clienților mei?
- De ce am succes în anumite cazuri și nu în altele?
- Ce resurse sunt disponibile în comunitate pentru a ajuta un client cu o anumită nevoie?
- Ce strategii de intervenție sunt adecvate pentru această problemă?
- Cât de mulțumiți sunt clienții mei de serviciile mele?
În calitate de supraveghetor, administrator sau manager al unei agenții, există diferite întrebări legate de eficiența și eficacitatea unui serviciu. De exemplu:
- Câți oameni vin la agenția mea?
- Care sunt caracteristicile socio-economico-demografice ale clienților mei?
- De ce unii oameni folosesc serviciul, în timp ce alții nu?
- Cât de eficient este serviciul?
- Care sunt cauzele X sau care sunt efectele lui Y?
- Care este relația dintre două fenomene?
- Cum pot măsura stima de sine a clienților mei?
- Cum pot stabili validitatea chestionarului meu?
- Care este modelul adoptării programului în comunitate?
- Care este cel mai bun mod de a afla atitudinile comunității față de o problemă?
Majoritatea profesiilor din industria serviciilor umane s-ar preta la întrebările adresate mai sus.
Cercetarea este una dintre modalitățile care te ajută să răspunzi în mod obiectiv la astfel de întrebări.
Cercetare reprezintă o modalitate de a aduna dovezi pentru practica ta.
Practica bazată pe dovezi constă în furnizarea de servicii bazate pe dovezi de cercetare despre eficacitatea acestora.
Așadar, cercetarea adună dovezi și este una dintre modalitățile de colectare a informațiilor exacte, solide și fiabile despre eficacitatea intervențiilor pe care le realizezi.
Dacă ești la licență, disertație sau doctorat…
Descoperă cum să îți scrii lucrarea profesionist de la zero.
Învață de la cel mai bun în domeniu. De la strategia de planificare a lucrării, scrierea și susținerea ei.
Îți arăt cum să scrii și să susții lucrarea cu ușurință, pas cu pas, sub forma unui curs online, la care obții acces instant.
Ai în față o oportunitate uriașă de care și eu și colegii mei am fi vrut să beneficiem în perioada studenției noastre.
De la etapele inițiale de generare a ideilor originale și planificarea lucrării, până la scrierea și prezentarea ei, ca să ai o lucrare 100% originală.
Prin urmare, în fiecare modul din curs vei găsi exemple și pași de acțiune, în care să aplici tot ce înveți pe lucrarea ta.
Ce vei descoperi în cursul online…
- Modelul meu de lucrare gata făcut, pe care ți-l ofer ca exemplu
- Înveți cum să-ți alegi tema de cercetare și cum să începi să scrii
- Cum să găsești cu ușurință materiale bibliografice
- Cum realizezi structura lucrării (capitolele)
- Cum scrii toată partea teoretică, metodologică și practică
- Cum analizezi datele statistic și calitativ
- Plus multe altele pe care le-am explicat pe site, cât și în curs
Înscrie-te în programul Diploma de 10 și hai să te ajut să realizezi cea mai bună lucrare.
Descoperă mai multe, apăsând pe butonul albastru.
Despre Lorena

Salut,
Sunt Lorena și sunt primul coach de scriere academică din România.
Sunt doctor în economie și am finalizat și un program de postdoctorat la o universitate de renume.
Din 2021 am devenit fondatoarea Diplomade10.ro.
Am fondat această școală pentru a-i ajuta pe studenți, masteranzi și doctoranzi să scape de teama de ce vor scrie în lucrare și mai ales cum vor scrie.
Este nevoie să evoluăm în domeniul cercetării, să venim cu noi soluții pentru a face o lume mai bună.
Dacă ai orice nelămuriri, te rog să-mi scrii.